Натяжной потолок затопили соседи: что делать

Одно из главных достоинств натяжного потолка из ПВХ — он задерживает воду при протечке сверху. Вместо испорченного ремонта, мебели и техники вы видите «пузырь» на потолке. Важно правильно действовать в первые часы, чтобы потолок можно было восстановить.

Что делать сразу

1. Обесточьте помещение. Выключите автомат на щитке: вода могла попасть в проводку и светильники. Не включайте свет в затопленной комнате.
2. Сообщите соседям сверху и, если они не отвечают, в аварийную службу или управляющую компанию, чтобы остановить воду.
3. Уберите мебель и технику из-под провисшего полотна, накройте то, что нельзя вынести.
4. Вызовите мастера по натяжным потолкам. Слить воду и просушить полотно нужно как можно быстрее.
5. Зафиксируйте ущерб: сфотографируйте потолок, вызовите представителя управляющей компании для составления акта о заливе. Он понадобится, чтобы взыскать расходы с виновника.

Чего делать нельзя

• Прокалывать «пузырь» — полотно порвётся, и вода выльется разом.
• Выдавливать воду руками или шваброй к краю — полотно может растянуться или сорваться с профиля.
• Сливать воду через отверстие светильника самостоятельно — это опасно из-за электричества и может повредить полотно.
• Сушить полотно тепловой пушкой или феном вплотную.

Как мастер сливает воду

1. Проверяет, обесточено ли помещение.
2. Аккуратно освобождает край полотна у стены или использует отверстие светильника.
3. Постепенно сливает воду в ёмкость, контролируя провис.
4. Просушивает пространство над полотном.
5. Прогревает ПВХ-полотно, чтобы оно вернуло натяжение, и заправляет его обратно в профиль.

Если вода была чистой и полотно не повреждено, потолок, как правило, возвращается к первоначальному виду. Если вода была грязной или долго стояла, может понадобиться мытьё полотна или его замена. Подробнее — на странице ремонта натяжных потолков.

Все ли натяжные потолки держат воду

Держат воду ПВХ-полотна — глянцевые, матовые, сатиновые. Тканевые потолки пропускают воду, поэтому для кухни, ванной и комнат под «проблемными» соседями лучше выбирать ПВХ. Подробнее о потолках для влажных помещений — на страницах для ванной и для кухни.

Кто оплачивает ремонт

Расходы на слив воды и восстановление потолка обычно возмещает виновник залива — соседи сверху или управляющая компания, если протекла общедомовая труба. Для этого нужен акт о заливе, фотографии и документы о затратах. Сохраните чек за работы мастера.